• Начало работ
• За год ведения проекта
• Что делали
• Основные таргеты использованные в работе
• Заключение

Начало работ

В 2018 году команда Mello начала сотрудничество с крупной строительной компанией работающей на территории Волгоградской области. На тот момент клиент имел опыт работы с другим подрядчиком. При проведении переговоров основным желанием клиента являлась более эффективная настройка рекламных кампаний. Взявшись за проект в первую очередь мы приступили к изучению особенности ниши.

Любой продвижение должно начинаться с изучения специфики ниши. В тематики “недвижимость” у агентства большой опыт, убедиться в экспертности можно ознакомившись с более ранними кейсами:

• Как сэкономили 24 000 ₽ в РСЯ и снизили CPL на 66%.
• Как эволюция клиента позволяет ему зарабатывать больше денег.
• Как мы увеличили конверсию и сократили стоимость лида на 54% для застройщика.

Поэтому мы с лёгкостью обозначили две основные особенности в продвижении строительной тематики:

• длительный цикл продаж;
• конкуренция между застройщиками и брокерами, в следствии чего и высокая стоимость лида.

Единственным ограничением на проекте был месячный бюджет, который варьировался от 130 до 180 тысяч рублей. Проводили много тестов, поэтому риск был в том, что потраченные деньги не принесут эффективность. Чтобы снизить риски, на тесты мы всегда закладывали минимальные бюджеты.

За год ведения проекта:

• были выполнены основные запуски;
• проведены тесты;
• сформирована ясная ситуация по цене за клик и лид.

Результаты на проекте для застройщиков  длительный период времени оставались стабильно хорошими и было принято решение заострить внимание на новых каналах продвижения. С точки зрения привлечения новых пользователей по более низкой стоимости лида, хороший результат показывают Facebook* и Instagram*. Стоимость привлечения лида зачастую тут ниже, чем в контекстной рекламе. Появилась идея в продвижении использовать Instagram*.

Со своей стороны компания клиента подготовила креатив и посыл для него. На креативе и в описании была исчерпывающая информация об акции. Клиент предлагал особые условия ипотеки. Общая концепция подтолкнула на мысль о том, что можно протестировать формат размещения “лид форма”.

Лид-форма — это форма заявки, которую клиент может заполнить не покидая социальную сеть. Пользователя не приходится уводить на сайт, чтобы собрать контакты. Все известные данные социальная сеть подтягивает в поля автоматически. Основным преимуществом лид-формы является возможность увеличить конверсию настроенной рекламы, тем самым снижая стоимость клика.

Данный формат позволяет собирать заявки клиентов прямо в социальных сетях. Скачать собранные лиды можно в разделе с результатами рекламной кампании. Данные доступны до 90 дней с момента заполнения формы пользователем. Важным фактором было то, что до данного момента компания застройщика не попадала в инфополе пользователей Instagram* и сам формат лид-формы используемый в объявлениях хорошо подходил для тематики недвижимости.

Что делали? 

• Создали 2 отдельные кампании — для двух разных ЖК.

•  На уровне групп объявлений сегментировали форматы на “лента” и “истории”.

• В объявлении УТП разместили в самом начале текста и не забыли про призыв к действию:

• В лид форме использовали структурированные списки преимуществ. Текст пеленой пользователи воспринимают плохо.

• Сократили количество страниц формы до 3.
• Сократили количество информации о пользователе, оставив только вопрос о номере телефона.

Основные таргеты использованные в работе

В столбце “Очерёдность запуска” обозначено: 

• 1 — то, что запускали в первую очередь.
• 2, 3 — дозапуск по ходу набора статистики.

Из анализа таблицы можно заметить:

•  таргет “все посетители сайта” ограничен;
•  для расширения охвата очень хорошо подходит таргет Lookalike.

Следует сделать разные варианты похожести аудитории для более репрезентативной выборки.

Цель поставленная клиентом была достигнута. Данной рекламной кампанией привели 190 лидов по 672 рубля.

Заключение

Социальные сети – это площадки, где люди проводят свое свободное время и досуг. Нет смысла игнорировать этот факт, использование актуальных площадок для продвижения объектов недвижимости сегодня must have.  Для того, чтобы не слить рекламный бюджет на нецелевые лиды, запускайте тесты и используйте все возможности площадок с умом и по максимуму.

Еще пару рекомендаций:

1. На этапе запуска нового инструмента следует понимать максимальную стоимость за лид, тогда можно более прозрачно оценивать профит бизнеса от рекламы.
2. Для соцсетей хорошо подходит формат акций и спецпредложений, также важно выделять сильное УТП и использовать призыв к действию.
3. В очередной раз убеждаемся, что формат маленьких тестов круче, чем прогнозирование. Используя прогнозирование скорее всего откинули бы вариант с запуском в данной рекламной системе.

*Facebook и Instagram, продукты компании Meta, которая признана экстремисткой организацией в России.