Lead Ads в myTarget: гайд и рекомендации для запуска формата

• Создаем форму для Lead Ads и готовим объявление
• Запуск рекламы в myTarget
• Рекомендации по созданию формы
• Заключение

Lead Ads в myTarget — формат рекламного объявления, основная цель которого — сбор заявок от заинтересованной аудитории. Пользователь «Одноклассников», кликая по объявлению, автоматически попадает на форму заявки. Главная особенность заключается в том, что форма заполняется внутри социальной сети и часть данных пользователя подтягивается из его профиля.

Такой формат не требует лишних действий от пользователя и экономит его время, потому что максимально автоматизирован. Рекламодатель с помощью Lead Ads может:

• предлагать запись на первую бесплатную тренировку в спортзал, пробный урок или тест-драйв;
• продвигать услуги мастеров, врачей и других специалистов;
• собирать номера телефонов, почту для обратного звонка или рассылки и т. д.

По статистике myTarget, в первом квартале 2018 года активнее всего лид-формы заполняли в тематиках работы и медицины.

Создаем форму для Lead Ads и готовим объявление

Для запуска рекламы с лид-формой необходимо создать группу в «Одноклассниках» — в ней нужно будет создавать форму и скрытый пост для объявления. Стоит учесть, что работа с ними доступна только администраторам.

Первым делом идем в настройки нашего сообщества.

В левой колонке из списка выбираем вкладку «Реклама Lead ads», после чего жмем на ссылку «Создать lead ads».

Вводим понятное для себя название будущей формы, будут видеть только администраторы группы.

Переходим к формированию лид-формы.

На вкладке «Настройки внешнего вида» загружаем аватарку и фоновое изображение размером 320×320 пикселей и 1400×390 пикселей соответственно.

Вводим заголовок, описание и текст кнопки — эта информация будет отображаться в объявлении.

Затем выбираем галочками необходимые поля из тех, что предлагает система и которые важны для рекламодателя, и создаем дополнительные вопросы.

На вкладке «Политика конфиденциальности» указываем ссылку на страницу сайта, которая содержит информацию о том, как рекламодатель обрабатывает данные пользователей.

Экран «Благодарим» позволяет поблагодарить пользователя за заполнение заявки и пригласить на сайт компании.

Для дальнейшей работы с лид-формой нужно скопировать ее ссылку, чтобы создать на ее основе рекламную публикацию.

После копирования приступаем к созданию рекламного объявления: идем на главную страницу нашего сообщества и жмем «Создать новую тему».

В настройках (шестеренка) выбираем «Рекламная публикация».

Вводим заголовок публикации и вставляем туда же ссылку на лид-форму. Загружаем изображение и корректируем текст в публикации.

После сохранения публикация отобразится в ленте вашего сообщества, жмем на заголовок, чтобы отдельно открыть публикацию.

В адресной строке будет отображаться URL нашего объявления, его необходимо скопировать.

Запуск рекламы в myTarget

Подготовка к запуску рекламы в «Одноклассниках» завершена, теперь переходим в интерфейс myTarget, где создадим кампанию.

Кликаем на «Кампании» — «Создать кампанию» и выбираем «Действия в социальных сетях». Ниже нам предложат ввести ссылку на рекламную публикацию. Вводим скопированный ранее URL публикации.

На свое усмотрение вводим понятное название будущей кампании. Далее настраиваем таргетинг на ЦА. Рекомендуется пройтись по каждому пункту для более точного отображения рекламы.

Выбираем время показа. Для некоторых компаний принципиально обрабатывать заявки сразу после их отправки, для них стоит выбирать время показа рекламы в рабочие дни и часы сотрудников.

Подбираем стратегию показа рекламы и место показа поста — десктоп и мобильные устройства. Затем кликаем нашу публикацию и жмем на кнопку «Добавить объявление».

Последний пункт в создании рекламной кампании — выставляем ставки исходя из выбранной стратегии и нажимаем на кнопку «Создать кампанию».

Выгрузку лидов можно осуществлять тремя способами:

1. Настроить отправку лидов на email, указанный в профиле или при регистрации.
2. Скачать в XLSX-файле в статистике по кампании. Нажмите кнопку «Скачать отчет» и выберите опцию «Лиды по кампаниям».
3. Выгрузить через API. Описание метода есть в справке.

Рекомендации по созданию формы

Чего не стоит делать, если вы планируете запускать Lead Ads:

• создавать форму громоздкой и задавать слишком много вопросов;
• оставлять в форме только поля с автоматическим заполнением, например, город, имя и другие;
• пытаться собрать максимальное количество информации о пользователе через форму и преследовать более одной цели;
• использовать только открытые или закрытые вопросы;
• пренебрегать вознаграждением в виде скидки, промоматериала и т. д. за уделенное время пользователем.

Иначе можно столкнуться с тем, что пользователь оставляет заявку, но так как поля заполняются автоматически, он не запоминает действий. Как следствие — при обработке лиды оказываются некачественными и незаинтересованными.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут избежать сложностей при работе с форматом Lead Ads:

1. Обратите внимание на то, что вы можете выбрать только одну из трех комбинаций, либо «ФИО», либо комбинацию «Имя» и «Фамилия», либо только «Имя» и только «Фамилия».
2. Используйте возможности инструмента по максимуму — освойте все три формата вопросов:
   • Короткие вопросы. Старайтесь формулировать вопрос так, чтобы получить в ответе наиболее ценную информацию.
   • Вопросы с вариантами ответа. Здесь можно указать варианты ответа, для пользователя они будут отображаться в виде ниспадающего списка.
   • Вопросы с определенным условием. Чтобы задать условия, необходимо указать все возможные комбинации ответов на вопросы. Для этого скачайте шаблон в формате CSV и отредактируйте его в Excel. Пример комбинации вопросов: «Какой кофе вы любите» и варианты ответов «с молоком» и «без молока» и «Какой из напитков вы хотите получить в подарок?» с ответами «американо» и «капучино». При ответе «с молоком» может быть только «капучино».
3. Помните, что вопросы в форме отображаются в той последовательности, в которой вы их добавляли.
4. В кнопке, которая появится после заполнения формы, разместите призыв к действию, бонус в виде скидки и т. д.
5. Обязательно поблагодарите пользователей за ответы и пригласите узнать больше подробностей о компании.
6. К объявлению добавьте яркий креатив, который привлечет внимание пользователей при продвижении.